Sustentação e Performance

Performance

ÁBACO 360 - SUPORTE AMS

O propósito da oferta Ábaco 360° é diminuir o atrito e o tempo envolvidos entre a descoberta de uma demanda e a implementação de uma solução.

Ábaco 360° é o único ponto de contato para todas as suas demandas SAP.

O cliente está no centro de toda a atenção, com o mínimo de burocracia e o máximo de flexibilidade, num só contrato.

Diagnóstico e Melhoria contínua

Validação do tipo de ocorrência, analise da causa raiz, aplicação da correção e promoção de melhoria contínua.

Flexibilidade

Opções de alocação a curto, médio ou longo prazo.

Gestão de Desempenho

Monitoramento e avaliação contínua do desempenho dos profissionais alocados.

Foco no Core Business

Permite que a empresa-cliente se concentre em suas atividades principais, enquanto a gestão dos recursos humanosalocados é manejada pelo provedor do serviço.

Adaptabilidade

Capacidade de ajustar rapidamente o número de recursos alocados conforme as mudanças nas necessidades do negócio.

Transição light

Processo de transição simplificado para clientes que possuem contratos de suporte vigentes.

Formação e Desenvolvimento

Treinamento e capacitação contínua dos profissionais para garantir que estejam atualizados com as últimas tendências e habilidades.

Relacionamento

Comunicação transparente entre o cliente e o profissional alocado para resolver quaisquer questões ou desafios que surjam.

Soluções ágeis para os chamados de Suporte e Melhorias Contínuas. Inovar e evoluir, num só contrato, com o Ábaco 360.

Tecnologia que transforma desafios em resultados.

Na Ábaco Consulting, unimos experiência, conhecimento de negócio e tecnologia para desenvolver soluções alinhadas aos desafios e objetivos de cada empresa.

Mais do que implementar tecnologia, trabalhamos lado a lado com nossos clientes para simplificar processos, potencializar resultados e construir operações mais eficientes, inteligentes e preparadas para o futuro.

Vamos transformar o próximo desafio do seu negócio?

Fale com nossos especialistas e descubra como a Ábaco pode apoiar sua empresa.

ÁBACO STUDIO

Suportar o cliente através das abordagens Ábaco que promovam sua capacitação nas tecnologias da plataforma BTP e na identificação de possibilidades assim como nas definições de como realizar a transformação digital de seus ativos.

Suportar o cliente através das abordagens Ábaco que promovam sua capacitação nas tecnologias da plataforma BTP e na identificação de possibilidades assim como nas definições de como realizar a transformação digital de seus ativos.

Capacitação em Tecnologias BTP

Oferecemos suporte capacitador ao cliente, promovendo habilidades nas tecnologias da plataforma BTP para fortalecer sua competência.

Identificação de Possibilidades

Facilitamos a identificação de oportunidades, orientando o cliente nas possibilidades proporcionadas pela plataforma BTP.

Orientações para Transformação Digital

Guiamos o cliente nas definições estratégicas, auxiliando na transformação digital de seus ativos com abordagens personalizadas e eficazes.

Suporte Ágil e Especializado

Através das abordagens Ábaco, oferecemos suporte ágil e especializado para capacitar o cliente nas tecnologias e transformação digital desejadas.

Na Ábaco Consulting, unimos experiência, conhecimento de negócio e tecnologia para desenvolver soluções alinhadas aos desafios e objetivos de cada empresa.

Mais do que implementar tecnologia, trabalhamos lado a lado com nossos clientes para simplificar processos, potencializar resultados e construir operações mais eficientes, inteligentes e preparadas para o futuro.

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STUDIO ONDEMAND

Atender volumes de desenvolvimentos no modelo ágil, de forma remota e no modelo de fábrica.

Atender volumes de desenvolvimentos no modelo ágil, de forma remota e no modelo de fábrica.

Ágil e Remoto

Atendemos volumes de desenvolvimento ágil de forma remota, proporcionando flexibilidade e eficiência no processo de entrega.

Modelo de Fábrica

Implementamos o modelo de fábrica, otimizando a produção de desenvolvimentos com eficácia e consistência operacional.

Escalabilidade Eficiente

Oferecemos atendimento escalável, adaptando-se às demandas de desenvolvimento de maneira eficiente e alinhada ao modelo ágil.

Entrega Consistente

Garantimos uma entrega consistente, combinando o modelo ágil e remoto, e o eficaz modelo de fábrica de desenvolvimento.

Na Ábaco Consulting, unimos experiência, conhecimento de negócio e tecnologia para desenvolver soluções alinhadas aos desafios e objetivos de cada empresa.

Mais do que implementar tecnologia, trabalhamos lado a lado com nossos clientes para simplificar processos, potencializar resultados e construir operações mais eficientes, inteligentes e preparadas para o futuro.

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BASIS ONDEMAND

Expertise SAP Basis sob demanda, com agilidade e flexibilidade para atender às necessidades do seu ambiente com base em um catálogo de serviços pré-dimensionados.

Conte com especialistas SAP Basis para atender demandas específicas do seu ambiente de forma ágil, flexível e eficiente.
Com o Basis OnDemand da Ábaco, sua empresa acessa um catálogo de serviços pré-dimensionados, facilitando a
contratação e garantindo maior previsibilidade, rapidez e segurança na execução das atividades.

Atendimento de Demandas Basis

Profissionais especializados para apoiar demandas pontuais ou recorrentes de SAP Basis, de acordo com as necessidades do seu ambiente e da sua operação.

Catálogo de Serviços

Acesse um catálogo estruturado de serviços Basis pré-dimensionados, que simplifica a contratação e proporciona maior clareza sobre o escopo e esforço de cada atividade.

Agilidade e Flexibilidade

Acione os serviços conforme a necessidade da sua empresa, reduzindo burocracias e acelerando o atendimento de demandas técnicas sem a necessidade de manter uma estrutura dedicada.

Expertise Especializada

Tenha acesso a profissionais com conhecimento técnico em ambientes SAP para executar atividades Basis com eficiência, segurança e alinhamento às boas práticas da plataforma.

Na Ábaco Consulting, unimos experiência, conhecimento de negócio e tecnologia para desenvolver soluções alinhadas aos desafios e objetivos de cada empresa.

Mais do que implementar tecnologia, trabalhamos lado a lado com nossos clientes para simplificar processos, potencializar resultados e construir operações mais eficientes, inteligentes e preparadas para o futuro.

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Clientes que já atendemos

feedback

Feedbacks dos nossos clientes

[…] O time se sentiu confortável, pois a mescla com a metodologia ágil serviu para ter a visibilidade de entrega de valor em cada sprint. […] Autonomia, comunicação e colaboração foram os pontos fortes da entrega.

UNISA CORURIPE – AGRO

Serviço Ábaco Discovery
Somos atendidos pela suporte AMS (Ábaco 360º) da Ábaco Consulting a mais de 7 anos, onde também temos nosso contrato VAR/SAP. A Ábaco tem prestado um serviço de excelência, colocando sempre como prioridade as necessidades da Garen, garantido as expectativas dos nossos usuários do sistema SAP, sob o ponto de vista funcional e técnico.

GAREN – INDÚSTRIA

Serviço Ábaco 360º
[…] Aliado é isso: Temos toda condução da Ábaco que respeita o momento do cliente, mostra-se assertiva no levantamento, utilizando o tempo de uma forma muito produtiva e sendo pragmáticos. Estamos ansiosos pelo resultado e confiantes com essa parceira.

USAFLEX – FASHION

Serviço Ábaco Discovery